‘한국소비자만족지수’는 각 산업별 상품과 서비스에 대한 소비자의 인식에 따른 실질적인 만족도를 나타내는 지수로, 소비자가 직접 상품 및 서비스 만족도를 평가한다. ADT캡스는 올해 신설된 보안서비스 부문에서 경쟁사들을 제치고 최초로 1위에 올랐다.
ADT캡스 측은 “이번 수상은 ‘고객서비스 No.1’ 실현을 위해 서비스 품질 개선에 들인 ADT캡스의 노력을 소비자들이 인정해주신 결과”라며 “앞으로도 ADT캡스는 지속적인 고객서비스 강화 및 상품 혁신으로 소비자들의 절대적인 신뢰를 받는 보안전문기업이 될 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 전했다.
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