17일 통신업계에 따르면 에넥스텔레콤은 “3월 16일 신규 및 번호이동 가입자부터 음성 발신 통화량이 매월 10분 미만일 경우 직권 해지 처리한다”는 문구를 이용약관에 추가했다.
회사는 “무(無) 통화자와 부정사용자를 차단하려는 목적”이라며 “음성발신 매월 10분은 무료제공 음성통화 50분 내에서 음성 발신된 것을 포함하는 것”이라고 설명했다.
50분 무료통화 요금제의 정식 명칭은 ‘A 제로(Zero)’ 요금제다.
회사 관계자는 이번 이용약관 변경에 대해 “A 제로 요금제 가입자 중 30％가량이 음성 통화를 전혀 사용하지 않았다”며 “실제 서비스가 필요한 가입자를 위한 조치”라고 말했다.
가입자 과부하를 겪는 와중에 의미 없는 회선 유지 부담을 덜어낼 수밖에 없다는 게 회사 입장이다. 다만, 새 이용약관은 지난 15일까지 알뜰폰을 개통한 가입자에게는 적용되지 않는다.
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