영업창구 직원들이 기지를 발휘해 막판에 금융사기 피해금 인출을 막은 사례도 급증했다.
19일 금융권과 금융감독원에 따르면 지난해 금융사들이 의심계좌에 대한 자체 모니터링을 강화해 금융사기 피해를 예방한 계좌는 2만543개, 금액은 1036억원이다.
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금액기준으로 2013년 439억원에서 2014년 1056억원으로 갑절 이상 늘어난 뒤 작년에도 비슷한 수준을 유지했다.
피해 예방은 금융사에서 평소 거래패턴 등을 기초로 통신금융 사기 대상으로 의심되는 계좌를 꾸준히 모니터링해 사기범이 돈을 빼내가지 못하도록 사전에 막은 사례가 대부분이다.
금융감독 당국과 금융사들은 대포통장 줄이기에 나선 데 이어 작년 하반기에 보이스피싱 사기범의 목소리를 공개하고 자동화기기 지연인출 시간을 늘리는 등 사기예방 노력을 강화했다.
이 같은 노력에 힘입은 피해 예방액은 작년 상반기 680억원, 하반기 356억원으로 집계됐다.
금융사기 피해액도 지난해 상반기 1천566억원에서 하반기 873억원으로 감소했다.
대포통장 건수는 2014년 4만6천902건에서 지난해 2만7천598건(상반기 1만8천848건, 하반기 8천750건)으로 줄었다.
피해자금을 빼내는 마지막 순간에 막은 사례도 늘고 있다.
한 사례를 보면 본인 명의 통장을 재발급받은 사기범이 점포를 방문해 송금받은2천800만원을 현금으로 인출하겠다고 했으나, 평소 현금거래가 없었던 점을 수상히 여긴 은행원이 송금 은행과 경찰에 신고해 피해를 막을 수 있었다.
김용실 금감원 팀장은 “1000만원 이상 고액 현금을 창구에서 인출할 때의 대응요령을 담은 매뉴얼을 보급한 효과가 있다”며 “의심스러운 행동을 하는 고객을 보면 은행들이 즉각 수사당국과의 협조체제를 가동한다”고 설명했다.
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