롯데리아는 지난 26일 서울 지하철 2호선 신도림 역에 ‘스마트 홈 서비스’를 선보였다고 27일 밝혔다. ‘스마트 홈 서비스’는 지하철 스크린 도어에 설치된 광고물에 홈 서비스 주문이 가능한 QR코드를 연동한 시스템이다. 모바일 APP 설치나 WEB 주소 검색을 할 필요 없이, 스마트폰으로 QR코드를 인증하면 메뉴를 주문해 집으로 배달받을 수 있다.
불고기, 새우, 핫크리스피, 랏츠, 빅불, 한우불고기 등 6종의 세트의 제품만 서비스 대상이며, 가상 스토어 주문 시 20%의 할인된 가격으로 판매한다. 홈서비스 주문 특성상 8000원 이상 주문 시에만 배달이 가능하다.
롯데리아 관계자는 “현대인의 라이프 스타일의 빠른 변화와 지하철 이동 인구의 급증 등으로 인해 고객의 니즈에 맞춘 신 개념 주문 시스템이며, 출퇴근 시간에 주문을 한 후 원하는 곳에서 제품을 받을 수 있는 편리한 시스템을 업계 최초로 선보이게 되었다” 며 “향후 고객의 높은 수요와 만족도 등의 조사를 통해 스마트 홈 서비스를 확대 검토할 계획이다”고 말했다.
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