SC은행은 지난해 7월 선보인 태블릿 PC 기반의 뱅킹 시스템인 ‘모빌리티플랫폼’(Mobility Platform)이 출시 1년 만에 5만 건 이상의 고객 신규 거래 및 신고 실적을 기록, 새로운 고객 접점(채널)의 중심축으로 부상했다고 27일 밝혔다. 모빌리티플랫폼을 통한 신용대출과 담보대출 등 여신 취급건수가 1만건이 넘어섰고 모빌리티플랫폼을 이용하는 영업직원의 생산성(여수신상품 판매 건수)이 일반 창구 직원보다 29% 가량 높은 것으로 나타났다.
SC은행은 이를 기념해 8월 31일까지 ‘바캉스 이벤트’를 진행한다. 이벤트 기간 동안 모빌리티플랫폼을 통해 새로 신용카드에 가입하거나 개인신용대출을 이용하는 고객 1000명에게 바캉스팩 3종(비치볼, 방수팩, 스포츠타올)을 선착순으로 증정한다.
모빌리티플랫폼은 시간과 장소의 구애 없이 고객이 원하는 곳에서 각종 은행 업무를 처리해주는 ‘찾아가는 뱅킹 서비스’를 위해 개발된 태블릿 PC 기반의 무선 인터넷 뱅킹 시스템이다.
모빌리티플랫폼을 통해 ▷마이플러스통장, 내지갑통장 등과 같은 입출금예금과 정기예ㆍ적금 등 예금상품 가입 ▷리워드플러스카드, 시그마카드 등 신용카드 및 체크카드 가입 ▷신용대출(드림론 등)과 담보대출(퍼스트홈론 등) 등 대출 신청 ▷각종 상담 및 신고 등에 이르기까지 대부분의 뱅킹 서비스를 처리할 수 있다.
지난 6일부터는 펀드상품 가입도 가능해졌다. 다만, 현행 방문판매법에 따라 펀드상품 가입 서비스는 현재 영업점 내에서만 이용할 수 있다. 내년에는 중소기업 대출상품 등 기업고객을 위한 뱅킹 서비스도 추가로 탑재될 예정이다.
현재 모빌리티플랫폼을 사용하는 영업직원(영업점 직원 포함)은 540명으로 전체 영업직원 중 30%에 달한다. 실적도 좋다. 모빌리티플랫폼 사용 영업직원의 상품 판매 건수는 모빌리티플랫폼을 사용하지 않는 기존 영업점 직원보다 29% 가량 많은 실적을 기록했다. SC은행은 내년 6월말까지 모빌리티 플래폼 사용 영업직원 수를 1600명으로 대폭 확대할 계획이다.
성과에 힘입어 모빌리티플랫폼은 올해 스탠다드차타드은행 그룹 산하 10개국에 수출된다. 대상 국가는 홍콩, 싱가포르, 말레이시아, 인도, 인도네시아, 아랍에미리트연합(UAE), 파키스탄, 방글라데시, 나이지리아, 케냐 등이다.
모빌리티플랫폼은 오는 9월 신세계 센텀시티를 시작으로 신세계백화점 주요 매장과 이마트에 신설되는 스마트뱅킹유닛(SBU)과 팝업데스크에도 이용된다. 스마트뱅킹유닛(SBU)과 팝업데스크는 올해 말까지 각각 8개, 60개가 개설될 예정이다.
모빌리티플랫폼을 통한 ‘찾아가는 뱅킹 서비스’ 및 바캉스 이벤트에 대한 안내와 신청은 홈페이지(www.sc.co.kr/go) 또는 전문상담원(1566-1166) 및 가까운 영업점을 통해 확인할 수 있다.
hhj6386@heraldcorp.com
