‘아워홈FS’는 아워홈의 전국 850여 급식장을 이용하는 약 100만 명의 고객과 직접 소통함으로써 만족도와 서비스 품질을 높이고자 기획됐다. 아워홈 고객들은 신규 앱을 통해 급식장의 주간 메뉴를 즉시 확인할 수 있고 각종 이벤트로 급식장에서 활용 가능한 쿠폰 등을 받을 수 있으며 매장 관리자와 실시간 소통도 할 수 있다. 또 다음날 메뉴를 미리 선택할 수 있는 기능과 식사 후 메뉴와 서비스를 평가할 수 있는 기능, 건강식과 관련한 각종 정보를 제공하는 기능 등도 활용 가능하다.
아워홈은 향후 앱을 통해 고객별 맞춤형 정보를 제공하는 한편 메뉴 사전 선택 기능을 통한 정확한 식수 예측으로 잔반 줄이기에도 일조한다는 계획이다.
‘아워홈FS’는 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 다운로드한 후 간단한 가입절차를 통해 이용할 수 있다.
한편 아워홈은 앱 론칭을 기념, 다운로드 고객을 대상으로 다양한 이벤트를 진행한다. 6일까지 앱을 설치하고 점포 인증을 완료한 고객 중 100명에겐 3만5000원 상당의 ‘아워홈 선물세트’를 증정하고, 9일부터 27일까지 로그인, 만족도평가, 식수예측 횟수 등을 바탕으로 점포별 우수 참여자를 선발해 OTG메모리(8GB)도 선물할 예정이다.
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