정 회장은 2일 신년사를 통해 “100년 이상 장수한 글로벌기업들의 생존비결은 미래를 예측하고 끊임없이 사업포트폴리오의 변신을 시도한 것이었다”며 “지속성장을 위해선 미래의 예측을 바탕으로 한 과감한 변화와 혁신을 통해 새로운 성장동력을 확보해 나가자”고 말했다.
이를 위해 ▷상시적 효율경영체제 구축 ▷트렌드의 선제적 대응 및 핵심역량을 활용한 새로운 성장기회 모색 ▷열정과 몰입의 조직문화 구현 등 3대 경영 방침도 함께 내놨다.
정지선 회장은 먼저 “불황기가 되면 일정기간 긴축과 인내로 위기를 돌파하던 과거의 방식으로는 앞으로의 저성장시대를 버티는데 한계가 있다”면서 “그간 관행적으로 이뤄졌던 업무 프로세스 개선을 통해 비효율적 요인을 지속적으로 제거해 나갈 수 있는 ‘상시적인 효율경영체제’를 생존의 차원에서 구축해야 한다”고 강조했다.
정 회장은 또 트렌드의 선제적 대응을 위해 “고객과 협력사, 외부 전문가들과 정보를 수시로 공유하고 연구해 미래상황을 예측하고, 고객과 시장의 니즈를 선 제안할 수 있는 능력을 키우는데 집중해야 할 것”이라고 말했다. 특히 “각 계열사별로 보유한 핵심역량을 적극 활용할 수 있는 사업 중심으로 새로운 성장기회를 모색해야 한다”고 주문했다.
끝으로 조직문화와 관련해선 “직원들이 조직상하간 상관없이 자유롭게 열린 대화를 즐기며 자율성 안에서 책임감과 치열함을 가질 수 있는 열정과 몰입의 조직문화를 구현해야 한다”고 강조했다.
한편 현대백화점그룹은 서울 삼성동 무역센터점에서 그룹 시무식을 마친 뒤, 곧바로 현대백화점 고객봉사단과 함께 서울시 중계동 백사마을을 찾아 연탄 배달 봉사활동을 진행했다.
현대백화점그룹은 지난 2011년부터 매년 업무를 봉사활동으로 시작하고 있다. 작년엔 백사마을 찾아 소외된 이웃에게 연탄을 전달했고, 2013년엔 강남구 일원동에 거주하는 독거노인들에게 쌀을 기부했다.
이번 봉사활동에는 정지선 회장, 정교선 부회장을 비롯해 임직원과 고객 등 160여명이 참여했으며, 백사마을 20가구에 연탄 100~150장씩 총 2500장을 직접 전달했다. 현대백화점그룹은 또 소외 이웃들을 위해 연탄기금 1억원(연탄 20만장)도 연탄은행에 전달했다.
현대백화점그룹 관계자는 “1월2일은 백화점으로선 새해 첫 파워세일(POWER SALE)이 진행되는 가장 바쁜 날이지만, 사회공헌(CSR)활동을 통해 ‘고객에게 신뢰받는 기업’이란 비전 달성과 사회적 책임을 구현하기 위해 봉사시무식을 진행하게 됐다”고 설명했다.
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