화상 전화영어 교육전문업체 민트영어(대표 정명진)가 런칭한 신기능이 화제를 모으며 업계의 이목을 집중시키고 있다.
민트영어는 최근 '수업오늘벼락치기', '선생님 완전히 변경하기', '오늘 하루만 선생님 변경하기' 등 3가지 신기능을 선보이며 화상 전화영어 시장에서 주목을 모으고 있다. 타 영어 커뮤니티 업체와는 달리 보다 수강생들에 친화적이고 편리한 기능들을 탑재해 나가며 사용자들에게 호평을 이끌어내고 있는 것.
민트영어가 만든 신기능인 '수업오늘벼락치기' 기능은 남은 잔여수업 중 제일 마지막 날짜에 진행될 수업을 오늘날짜로 앞당길 수 있는 기능이다. 스피킹 시험 등의 날짜가 임박해 있는 상황에서 피치 못하게 단기간 그야말로 '벼락치기'를 해야 하는 수강생들에게 인기를 얻고 있다. 이 기능으로 수업을 앞당겨 오면 피드백 또한 각각의 수업마다 따로 받을 수 있는 만큼 개개인의 취향에 따라 효과적인 사용이 가능하다.
수강생이 선생님을 변경할 수 있는 두 기능인 '선생님 완전히 변경하기', '오늘 하루만 선생님 변경하기'도 인기가 높다. 부득이하게 원래 수업시간에 수업을 하지 못하거나 선생님을 바꿔서 수업을 하고 싶을 때 사용할 수 있는 이 기능은 수강생이 편리하게 직접 선생님 변경과 신청을 할 수 있는 기능으로 불편함을 해소했다는 평가를 받고 있다.
이런 작지만 큰 신기능들의 개발과 탑재는 수강생들의 호평을 이끌어내고 있다. 특히 학습능력 강화를 꾀함은 물론, 꾸준히 보다 수강생 친화적인 브랜드로 거듭나기 위한 노력의 일환으로 평가받고 있는 것. 특히 소비자들의 전화영어순위와 화상영어순위에서도 급상승을 꾀하며 전화영어추천 업체로 발돋움하고 있다.
이런 평가를 바탕으로 민트영어는 '2014 한국소비자만족지수 1위'에 화상 전화영어 부문에서 1위 수상을 하는 쾌거를 달성하기도 했다. 한국소비자만족지수는 소비자가 직접 추천하고 직접 뽑는 브랜드에 대해 시상을 하게 되는데 각 분야별로 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하는 지표인 소비자의 인식에 따른 실질적인 만족도를 나타내고 있다. 소비자가 각 분야별 상품 및 서비스 만족도를 직접 평가하는 지표라 할 수 있다.
민트영어는 신기능 탑재로 인한 수강생들의 호평과 이번 '2014 한국소비자만족지수 1위'수상을 계기로 화상 전화영어 브랜드에서 전화영어 1위와 화상영어 1위 달성을 위해 박차를 가하겠다는 계획이다.
민트영어 관계자는 "최근 영어와 관련된 학습 욕구가 다양해지며 많은 이들이 직접적인 학원 방문 수강이 아닌 화상영어추천을 다수 하고 있는 추세"라며 "민트영어는 홈페이지와 다음 카페 커뮤니티를 통해 영어공부에 필요한 다양한 정보를 제공하고 있어 수강생들에게 큰 도움이 된다"고 전했다.
