착한차집, 실제 고객들의 착한 후기 전해
최근 XTM의 튜닝 중고차 경매 프로그램 ‘더벙커’ 공식 인증업체로 화제를 모은 ‘착한차집’이 업계 최초로 동영상 후기 서비스를 실시해 눈길을 끌고 있다.
착한차집은 중고차 전문/진단 평가사 자격증을 보유하고 있는 ‘국내 1호’ 중고차 전문가 강유석 대표가 운영하는 중고차 매매 업체이다. 강 대표는 중고차 판매에 경매시스템을 도입한 자동차 전문 프로그램 더벙커에 고정패널로 출연하며 각종 중고차 선별 방법 및 시세, 튜닝에 관한 유익한 정보를 시청자에게 전달하고 있다.
착한차집에 동영상 후기 서비스가 도입된 것은 업계의 구습과 나쁜 관행을 타파하고자 하는 데에서 비롯됐다. 작은 물건 하나를 사더라도 구매 후기를 꼼꼼히 살피고 또 본인의 구매 후기를 남김으로 평가를 공유하는 신세대 소비 트렌드를 이용, 몇몇 중고자 업체들이 구매 후기를 조작하는 것에 대한 반발심의 발로였다.
중고차 업계의 구매후기가 신뢰를 잃은 지 오래라는 판단 하에 착한차집을 찾은 고객들을 대상으로 동영상 촬영을 시작하였다. 처음에는 고객들이 응해줄지 걱정이 많았으나 막상 뚜껑을 열어보니 정직한 차량 판매 과정과 진심 어린 서비스에 감탄한 고객들의 협조로 하나둘씩 ‘리얼 후기’ 컨텐츠가 쌓여 나갔다.
강유석 대표는 “수년간 허위, 미끼 매물로 고생하다가 2년여전 한 포털 사이트에 중고차 전문 카페를 개설하고 오직 신뢰와 정직을 모토로 중고차 업체를 운영하게 되었다”며 “하지만 업계에 너무 많은 후기 조작 관행이 답습되고 있다는 사실에 실망감을 느낀 나머지 동영상 후기를 고안하게 되었다”고 설명했다.
불투명한 중고차 시장에서 나부터 솔선수범하겠다는 철학을 가진 강 대표는 하루 빨리 중고차 시장이 밝고 건전해지길 바란다는 바람을 전한다. 착한차집의 구매 후기 동영상은 착한차집 공식 카페(http://cafe.naver.com/sachawon237)에서 확인할 수 있다.
