보통 심성이 착한 사람을 일컬어 ‘법 없이도 살 사람’이라고 한다. 그러나 이 말은 그 사람이 착하다는 것을 강조하기 위해서일 뿐 아주 잘 못된 말이다.
법이란 사람을 단속하고 강제하기 위한 수단이 아니라 보호하기 수단이기 때문이다. 만일 법이 없다면 아무리 혼자서 착하게 살아도 보호받지 못하고 피해를 볼 수 있기 때문이다.
따라서 우리 일상생활과 떼려야 뗄 수 없는 것이 바로 법이다. 현대사회에서는 많은 일들이 벌어지게 된다. 개인과 개인 개인과 법인, 법인과 법인 등 얽히고설킨 이들의 관계에는 법으로 제어하지 않으면 안 될 분쟁이 벌어지기 일쑤다.
그러나 일반인들은 이렇게 우리 생활과 밀접한 관계에 있는 법이 멀게만 보인다. 이는 법률 소비자로서의 권리를 제대로 찾지 못해서라고 볼 수 있다.
법적으로 해결해야 하는 어려운 일이 닥쳤을 때 일반인들은 크게 당황하고 도움을 청할 곳을 찾게 된다. 그 도움을 청할 곳이란 가족이나 지인이 우선이다. 같은 일을 당했을 때 변호사부터 찾는 서양과는 사뭇 다르다.
법률소비자인 일반인들의 이런 실상은 변호사 선임과정과 수임료 문제로 비롯된 것으로 볼 수 있다. 보통 변호사 수임료는 비쌀 것이라는 고정관념과 함께 내일을 제대로 해결해 줄 전문 변호사를 찾는 문제에 직면하게 되는 것이다.
바로 이런 문제들을 해결하고 일반인들이 법률소비자로서의 지위를 찾을 수 있도록 돕는 곳이 있어 주목을 받고 있다.
전화 법률상담 서비스를 제공하는 로비스가 그곳이다. 로비스는 일반인들이 어려움이 생겼을 때 전화 한 통화로 이를 해결할 수 있는 실마리를 찾을 수 있도록 돕고 있다.
복잡한 채무관계 등의 민사는 물론, 각종 형사 사건, 이혼문제 등의 가사 사건 등 모든 법률적인 문제에 직면한 이들에게 로비스에서는 해당 전문 변호사를 통해 문제 해결의 실마리를 제시해 주고 있다.
변호사라고 해서 모든 분야를 다 잘 할 수는 없다. 자신이 겪고 있는 문제를 해결해 줄 수 있는 해당 분야의 전문 변호사를 찾아야 하는 이유다. 그러나 일반 법률사무소를 찾을 경우 해당 변호사가 자신이 원하는 분야에 대해 전문적인 지식이 부족해 오히려 설명을 하느라 진땀을 빼는 경우도 있다.
로비스의 또 다른 점은 여기에 있다. 로비스에는 모든 분야의 전문 변호사들이 포진해 있어 원하는 변호사와 직접 상담이 가능하다. 의뢰인이 변호사를 찾기 위해 시간적, 경제적 낭비를 할 필요가 없다.
로비스 관계자는 “언제든지 문제가 생겼을 때, 전화번호를 저장 해놓고 법률문제로 자문을 구하고 싶은데 어떻게 해야 할지 모를 때, 늦은 시간 혹은 이른 아침 법률상담이 필요할 때 시간과 장소불문하고 24시간법률상담을 받을 수 있다는 특징”이라며 “지금까지 비싼 비용으로 인해 법률상담을 꺼려왔거나 하지 못했던 분들도 저렴하고 합리적인 비용으로 전문변호사와 법률상담을 받을 수 있다”고 설명했다.
최근에는 인터넷법률상담을 하는 곳도 적지 않다. 그러나 이들 대부분 단편적인 내용만을 전달할 뿐 구체적인 내용에 대한 언급이 없어 궁금증을 해소하기에는 턱없이 부족하다.
이 관계자는 또 로비스는 다른 법률회사와 다르게 어려운 법률을 재미있고 쉽게 알아갈 수 있도록 블로그와 SNS을 통해 법률정보를 고객들에게 제공하고 있다“며 ”시간과 장소를 불문하고 비용 부담 없이 많은 경력과 노하우를 쌓은 베테랑 전문변호사가 직접 여러분의 문제를 속 시원하게 해결해드리고 있다“고 덧붙였다.
