상조서비스는 언제 닥칠지 모를 갑작스러운 큰일을 대비해 꼭 준비해야할 필수적인 것임에도 불구하고 상조업계의 불신으로 인하여 소비자는 장례준비를 위한 대책을 미루고 있는 것이 현실이다. 그동안 상조업체들은 신뢰는 뒷전으로 미루고 장례용품과 서비스만을 앞세우며 성장해오면서 소비자들에게 신뢰를 잃었으나, 최근 들어 상조회사들이 사회공헌 활동을 전개하면서 이미지 개선을 위해 노력하고 있다.
이 중 국내에서 유일하게 장묘공원이 모기업인 상조서비스 브랜드 ‘예온’이 기존 상조업계에서 볼 수 없었던 새로운 서비스인 ‘정성의 깊이540’을 론칭해 화제가 되고 있다.
지난 8월, 장묘공원 운영경험을 모태로 설립된 신생회사지만, 이 브랜드를 만든 용인공원은 1975년 6월 설립 이후, 무차입 경영을 통해 안정적인 재단을 운영해왔다.
또한 150만㎡의 면적의 용인공원에는 매장 묘와가족봉안 묘, 봉안 담등으로 구성되어 있고, 2010년 한국전통의 장묘문화를 지키고 내일로 계승하는 용인공원의 새로운 의지를 담아KOREAN TRADITIONAL PREMIUM' 으로 기업이미지(CI)를 변경했고, 고품격 가족 묘 '정명지'와 친환경봉안 담 '하늘담재', 수목장인 '세수연'을 오픈했다.
정성의 깊이 540’ 상품은 상주를 위한 1:1 맞춤형 사전장례 컨설팅, 살아생전 부모님을 위한 생활밀착형 부가서비스 등 프리미엄 서비스를 도입해 차별화된 부가서비스를 무료로 제공한다. 상조가입과 동시에 상조서비스 외에 내 부모님과 가족을 위한 생활 밀착형 부가서비스를 고객의 취향과 필요에 따라 자유롭게 선택할 수 있게 혜택을 최적화했다. 부모님 돌봄 서비스, 해충방제 서비스, 거주대청소 서비스, 가사 및 음식도우미 서비스를 비롯하여 본인과 직계가족을 위한 종합건강검진 서비스로 구성되어 있다.
월 납입금액도 3만원대~ 5만원대까지 납부방법을 다양화하여 고객의 입장에서가격부담을 최소화하고 선택의 폭을 넓혔다.
김동균 대표이사는 "새로 출시된 '정성의 깊이 540' 상품은 장례전문가인 용인공원의 철학과 노하우를 바탕으로, 상조서비스의 본질과 고객의 요구에 집중하여 만들었고, 고정관념을 깬 새로운 생각으로 상조서비스를 혁신하는 계기가 될 수 있는세상에 없던 새로운 상조서비스다"라며, "우리의 부모님과 가족들의 삶을 진심으로 케어할 수있는 서비스를 제공하는 진정성 있는 서비스기업으로 시장을 선도해 나갈 것"이라고 말했다.
'정성의 깊이 540' 상품은 예온 고객상담센터(1577-3750)를 통해 문의하면 된다.
