선포식을 통해 KIDP는 고객가치 중심의 K-디자인(K-DEISGN) 창조라는 CS 비전과, 고객의 가치를 최우선으로 생각하여 서비스를 제공, 국내 디자인 역량을 결집해 글로벌 경쟁력을 제고하겠다는 목표를 제시했다.
공 감(Sympathy), 전문성(Speciality), 지속성장(Sustainability)의 의미를 담은 CS브랜드도 발표했다. 공감은 고객과의 공감을 통한 고객참여경영 활성화를, 전문성은 글로벌디자인경쟁력 확보를 위한 중소기업, 디자이너 전문성 지원, 지속성장은 산업계 동반성장 및 서비스품질의 개선으로 국내 디자인산업의 지속성장에 기여하겠다는 진흥원의 CS활동 의지를 담았다.
선포식 이후 KIDP는 노사화합과 기관 사회공헌 가치를 실현하기 위해 KIDP 임직원과 디자인계의 기부를 받아 ‘K-DESIGN 1004(바자회)’를 진행했다. 이날 바자회 판매수익은 KIDP 자매결연 지적장애인 시설인 성남시 우리공동체 기증되며 잔여물품은 우리공동체 또는 아름다운 가게에 기증할 계획이다.
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| 16일 KIDP 고객가치경영 선포식에서 이태용 원장(가운데)과 직원대표들이 KIDP 고객서비스헌장을 들고 있다. |
이태용 원장은 “앞으로도 KIDP는 CS비전의 구현을 통한 고객가치경영 체계 확산에 최선을 다할 것”이라며 “전사적인 노력으로 고객서비스 마인드를 제고하여 고객 입장에서 생각하고 실천하는 서비스를 제공할 것”이라고 전했다.
이날 선포식에는 이태용 원장 등 KIDP 임직원과 홍현종 서울경제TV 해설위원, 이인종 드림월드국제특허법률사무소 변리사, 김덕근 지오투유니츠 대표, 류인식 세비앙 대표 등 사회공헌위원회 위원 4명이 참석했다.
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