예산 대비 상담실적 미진
재무상담창구 17곳도 폐쇄


박원순 서울시장의 공약 사업으로 지난해 5월부터 운영돼 온 서울 25개 자치구 ‘가계부채종합상담센터’들이 9개월 만에 문을 닫는다.

시는 투입 예산에 비해 상담 실적이 미진하다는 이유로 가계부채종합상담센터 대신 금융복지상담센터 10곳을 늘릴 계획이지만, 기존 센터에서 일하는 재무상담사들은 시의 결정에 객관성이 없다는 점 등을 들어 반발하고 있다.

18일 서울시 등에 따르면 시는 가계부채종합상담센터 25곳과 재무상담창구 17곳이 상담 실적과 만족도가 저조하다고 판단, 오는 28일부터 모두 폐쇄키로 했다.

가계부채상담센터의 인력은 총 25명으로 지난해 투입된 예산은 7억100만원, 상담 실적은 4496건이었다. 실적을 계산하면 상담사 1명이 하루 6시간 일하며 1∼2건의 상담에 그쳤다. 이 때문에 서울시의회 행정사무 감사와 외부 전문가 등으로부터 시장공약사업을 사전조사도 없이 실시해 예산을 낭비하고 있다는 지적을 계속 받아왔다.

그러나 재무상담사들은 평가 기준에 객관성이 없고 공론화 과정도 없이 9개월 만에 정책을 폐기하는 것은 옳지 않다고 반발하고 있다. 이들은 탄원서를 통해 “부채탕감 위주의 상담과 복잡한 재무구조 개선 작업을 요하는 상담을 같은 기준으로 비교할 수 없다”며 “공정한 재평가를 요구한다”고 주장했다.

시는 상담사들의 재취업을 위해 계약기간을 2개월 연장해 재취업할 수 있는 여유를 준다고 밝혔다.

이진용 기자/jycafe@heraldcorp.com