삼성화재에서 보험컨설팅을 하고 있는 박서윤(29ㆍ사진 왼쪽) RC(Risk Consultant)는 어머니가 하던 보험 영업을 승계받아 가업을 이어가고 있는 커리어우먼이다. 한때 삼성화재 RC로 활동했던 그의 어머니인 김영선(49)씨도 딸이 자랑스럽기만 하다.
김 씨는 “서윤이가 어렸을 때부터 몸이 많이 약했고 쉽게 스트레스를 받는 타입이라 금방 피로감을 느꼈다”며 “그러던 중 내가 사정이 생겨 보험영업을 그만두게 될 즈음 서윤이에게 보험 영업이 맞을 것 같다는 생각이 들어 이 일을 권유했다”고 말했다.
그는 보험설계사란 직업이 시간을 자유롭게 쓸 수 있는 점, 그리고 꼼꼼한 성격을 가져야 잘 할수 있을 것이란 생각에서 딸이 보험영업을 잘 할 수 있을 것이란 확신이 들었다고 말한다. 삼성화재가 지난 2010년 도입한 가업승계 제도도 한 몫했다. 가업승계 제도는 일하던 보험설계사가 그만 둘 경우 보유 계약을 승계하는 제도다.
박RC가 처음부터 보험영업에 관심이 있었던 것은 아니었다. 그 동안 타사 설계사를 통해 경험했던 보험설계사에 대한 부정적인 인식도 있었다. 하지만 박 RC가 이 일을 해야겠다고 마음먹을 수 있었던 건, 무엇보다 큰 ‘의지’ 덕분이었다고 말한다.
그는 “엄마의 눈이 틀리지 않았어요. 처음엔 이 일이 내게 맞을까 고민했는데, 하면 할수록 제 천직이라는 생각이 들더군요”라며 “지금 임신 중이라 엄마가 걱정하지만 ‘계속해나갈 수 있다’고 했죠”라고 말했다.
그녀는 RC가 된 것이 인생에서 큰 터닝포인트가 됐다고 말했다. 그는 “여태껏 조용한 성격으로 활동적인 일을 많이 하지 않았다”며 “영업을 시작한 초기엔 저보다 나이도 많은 다양한 고객들을 상대해야 한다는 사실이 무척 부담스러웠다”고 회상했다. 그는 “27살때 멋모르고 뛰어들었던지라 난관이 많았지만 고객에게 친근하게 접근하는 법, 신뢰감을 심어주는 법을 배우면서 자신감이 커져갔다”고 말했다.
김 씨도 딸의 변한 성격에 대해 한마디 거들었다. “서윤이의 성격이 많이 변했어요. 더 밝아졌다고 할까요. 예전에는 농담 한 마디 할 줄 몰랐는데, 이제는 아주 자연스럽게 합니다. 매우 뿌듯해요”라고 말한다.
박 RC는 “무언가가 되기 위해선 반드시 지금 이 순간 뭔가를 해야 한다고 생각한다”며 “보험영업에 뛰어든게 내 인생에 터닝포인트가 된 것처럼 앞으론 전문성을 바탕으로 영업의 고수가 되고 싶다”고 자신했다.
치열하게 공부해 자신의 고객에게 맞는 설계를 제안하고, 관리하는 것이 본업에 대한 자존심이라고 강조하는 그는 늘 고객 앞에서 당당할 수 있도록 노력해 나갈 것이라고 강조했다. 그는 정직이 신뢰로 이어진다는 믿음으로, 언젠가 ‘박서윤’이란 믿을만한 브랜드를 만들겠다고 다짐한다.
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