에몬스는 창업이래 34년 동안 ‘미래형 디자인창조’, ‘제일주의 추구’, ‘자연을 생각하는 기업’이라는 기업이념을 바탕으로 자연 친화적인 생활공간을 창조해 삶의 질을 향상시키는데 주력해왔다. 이를 위해 고객의 요구를 최우선으로 하는 고객 중심의 경영활동을 지속적으로 펼치고 있다. 그 결과 에몬스는 지식경제부가 주최하고 한국제품안전협회가 주관하는 ‘2012 제품안전의 날’ 제품안전 유공기업으로 선정돼 지식경제부 장관 표창을 받았다. 지난해 ‘2011 우수디자인(GD)’ 가정용가구 최초 국무총리상 수상, ‘2011 인천광역시 품질경영대회’ 품질경영 유공자 지식경제부 장관 표창 등 디자인, 품질, 제품안전, 고객만족까지 4관왕의 행보를 이어가고 있다.
사용품질지수는 한국품질경영학회와 표준협회가 상품에 대한 고객의 만족도와 상품 특성을 반영해 공동으로 개발한 품질 측정 모델이다. 해당 기업 상품을 구매하거나 이용한 소비자 및 상품 전문가를 대상으로 품질의 우수성과 만족도를 조사, 발표한다.
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