국내 완성차 업계가 올해 내수시장 공략 방안의 하나로 고객서비스(AS) 강화를 전면에 내세웠다.
올해는 신차 출시와 FTA 효과 등을 바탕으로 수입차 업체의 거센 공세가 예상됨에 따라 국내 완성차 업계가
수입차의 ‘아킬레스 건’인 AS를 강화하며 수입차와 차별화를 꾀하려는 의도다. 현대자동차는 직영 서비스센터와
협력업체 블루핸즈를 대상으로 올해 환경개선 작업에 착수한다.