이름을 ‘롯데몰’로 정한 것은 해외에서도 통할 수 있는 쇼핑센터 브랜드가 필요하다는 신동빈 회장의 제안이 뒷받침됐다고 김 사장은 설명했다. 롯데몰은 연면적 31만4000㎡에 달하는 대규모 쇼핑 공간으로, 공용공간 곳곳에는카펫이 깔려 있었고 7∼8ｍ 짜리 거목 8그루가 지하층에서부터 복도를 장식하고 있었다.김 사장은 “넓은 공간을 이동하며 시설을 이용하는 고객이 피로감을 느끼지 않도록 하기 위해 국내 유통업계에서는 처음으로 복도 등에 카펫을 설치했다”고 설명했다. 롯데몰은 지하철 5·9호선과 공항철도와 연결돼 있고 공항과 연계된 버스를 이용할 수 있어 대중교통을 이용하기 좋은데다 5천대의 차량을 동시에 수용할 수 있는대형 주차장도 갖췄다.
롯데몰은 백화점을 중심으로 롯데마트, 롯데시네마, 호텔 등이 연계된 형태다. 백화점에는 하이엔드 제품보다는 가격이 부담스럽지 않으면서도 매력적인 제품이입점해 패션 마니아층이 쇼핑을 즐길 수 있다. 롯데마트에는 유아용품 매장인 ‘토이저러스’와 가전제품 판매장인 ‘디지털파크’가 들어섰다.
특히 디지털파크에는 잠실점에 이어 삼성전자 매장과 애플샵이 서로 마주 보는 형태로 배치돼 양사가 경쟁한다. 롯데쇼핑몰에는 국내에서는 접하기 어려운 ‘프렌치커넥션’, ‘짐보리’ 등 패션 브랜드 매장을 볼 수 있다.
김포공항을 이용하는 외국인 관광객을 노린 마케팅도 눈에 띈다. 롯데마트에는 일본, 중국 관광객이 좋아하는 화장품과 차, 김 등의 상품을 판매하는 기프트샵이 들어섰고 지하 식당가에는 한식 테마거리인 ‘노스텔지아 존’이 운영된다.
김 사장은 “공항에서 외국인이 가장 처음 접하게 되는 쇼핑 타운인 만큼 롯데몰에 롯데그룹의 모든 역량을 쏟아 부었다”며 “외국인 관광객뿐만 아니라 서울과 인천, 김포 등 대형 쇼핑 공간을 기다려 온 지역 고객의 기대에 부응할 수 있도록 차별화된 쇼핑 공간을 만들겠다”고 말했다.
<도현정 기자@boounglove>
/ kate01@heraldcorp.com
