고기동 행정안전부 차관이 24일 충남 천안시 동남구 ‘KT 클라우드데이터센터’ 서버실을 찾아 클라우드 인프라 현황을 점검하고 디지털 행정망 장애 예방을 위한 의견을 나누고 있다.[행정안전부 제공]

[헤럴드경제=이태형 기자]고기동 행정안전부 차관은 24일 “디지털행정서비스의 안정성을 높이기 위해 민간기업 등과 긴밀히 협력하겠다”고 말했다.

고 차관은 이날 천안시 소재 KT 클라우드데이터센터에서 가진 디지털행정서비스 제공을 위한 협력방안 모색을 위한 현장 간담회에서 “국민께 안정적으로 서비스를 제공하기 위한 방안을 마련하기 위해 최선을 다하겠다”며 이같이 밝혔다.

이날 현장 간담회는 고 차관을 비롯해 알뜰교통카드 서비스를 관리하는 국토교통부 대도시권광역교통위원회, KT 클라우드, 디딤365, 소울인포테크, 행정안전부, 국토교통부 관계자 등이 참여했다.

고 차관은 최근 발생한 ‘알뜰교통카드 서비스 장애’의 발생 원인과 조치사항을 확인하고 관계부처와 업체들과 함께 국민 불편을 신속히 해소할 수 있는 방안에 대한 의견을 나눴다.

또 클라우드 서비스 기업(CSP)과 클라우드 운영‧관리 기업(MSP), 정보시스템 응용프로그램 운영기업과 행정‧공공기관 간 디지털행정서비스 장애 발생 시 협력 방안에 대해 논의했다.

특히, 중소기업이 운영하는 공공 정보시스템에 자체적으로 복구 조치가 어려운 장애가 발생하면 클라우드 기업(CSP)의 지원을 받아 신속히 해결할 수 있는 방안도 모색했다.

행안부는 현장에서 논의된 사항들을 검토하고 기업, 디지털플랫폼정부위원회, 민간전문가 등의 의견을 반영해 행정전산망 개선 종합대책을 이달말 마련해 국민께 발표할 계획이다.