서울 송파구 BBQ 헬리오시티점에서 KT AI 서비스로봇이 치킨을 서빙하고 있는 모습. [KT 제공]

KT가 국내 최대 치킨 프랜차이즈 제너시스BBQ의 디지털 전환(DX)을 돕는다. KT는 제너시스BBQ와 인공지능(AI) 및 디지털 전환 분야 협력을 위한 업무협약(MOU)를 체결했다고 31일 밝혔다.

이날 오전 KT 광화문빌딩East 사옥에서 열린 협약식에는 구현모 KT 대표와 윤홍근 BBQ 회장을 비롯한 양사 임직원이 참석했다. 양사는 이번 MOU를 통해 AI·DX 기반 서비스를 통한 상호 발전을 도모한다. 구체적인 협력 내용은 ▷AI·DX 기반 업무 협력 ▷양사 서비스 이용자를 위한 멤버십 제휴 ▷기업가치 증대를 위한 미래지향적 관계 구축 등이다.

양사는 또 KT 기가지니를 통한 BBQ 치킨 주문 등 AI·DX 플랫폼 기반 서비스를 적용하기 위해 검토하고 있다. AI 서비스로봇의 BBQ 매장 투입 및 확산도 협의 중이다. 이 외에도 ▷KT 그룹사의 클라우드·IT 서비스 제공 ▷기프티쇼·모바일쿠폰 등 KT 그룹사 서비스를 활용한 BBQ 상품 구입·선물 방안 등을 논의하고 있다.

구현모 KT 대표는 “전세계에 ‘K-푸드’를 전파하고 있는 BBQ와 디지털 컴퍼니로 도약하고 있는 KT의 만남을 통한 시너지 효과가 기대된다”며 “KT는 다양한 산업영역에서 새로운 사업을 제시하고 생태계를 발전시키며 디지털 전환을 선도하는 기업으로 자리매김하겠다”고 말했다.

윤홍근 BBQ 회장도 “이번 업무협약을 통해 양사 모두 새로운 비즈니스 기회를 창출하는 한편 꾸준히 강조해 온 디지털 트랜스포메이션을 KT와 협력을 통해 완성하겠다”면서 “외식 프랜차이즈와 통신이 결합된 대표 모범 사례로 기록되기를 희망한다”고 덧붙였다. 박혜림 기자