LG유플러스가 자사 인터넷(IP)TV ‘U+tv’ 서비스를 전면 개편한다고 3일 밝혔다. 사진은 LG유플러스 모델들이 TV로 보던 콘텐츠를 모바일로 이어보고, 예능 프로그램의 에피소드·배경음악을 검색하고 있는 모습. (IPTV 화면, JTBC STUDIO 제공) [LG유플러스 제공]

[헤럴드경제=김민지 기자] LG유플러스가 자사 인터넷(IP)TV ‘U+tv’ 서비스를 전면 개편한다고 3일 밝혔다. 이번 개편으로 고객 체감품질을 높이는 한편, 올해 기록 중인 가입자 순증 1위 자리를 유지한다는 전략이다.

U+tv 개편의 핵심은 ‘이어보고’, ‘골라보고’, ‘찾아보고’다. ▷IPTV와 모바일 연동, 양방향으로 이어보기 ▷예능을 에피소드별로 골라보기 ▷작품 배경음악을 찾아보기 등 핵심 서비스를 추가했다. 또한, 콘텐츠 중심으로 홈화면을 개편해 변화하는 이용자의 미디어 소비 행태를 반영했다.

우선, U+tv 1대에 가족 구성원별로 프로필을 분리해 개인별 맞춤형 서비스를 이용할 수 있게 됐다. 기본적으로 ‘우리집’ 프로필이 제공되며, 필요에 따라 개인 프로필을 4개까지 추가할 수 있다.

기존에는 IPTV를 켜면 마지막에 시청한 구성원의 콘텐츠 위주로 홈 화면이 설정됐다. 그러나 이제는 분리된 개인 프로필에 접속해 본인이 보던 콘텐츠를 중심으로 이어보기가 가능하다.

앞서 지난 9월 LG유플러스는 IPTV와 모바일간 상호 연동 기능을 탑재한 바 있다. 이를 통해 최근 시청한 콘텐츠 리스트 및 구매 콘텐츠 내역 연동은 물론, 언제 어디서나 양방향 이어보기가 가능한 심리스(Seamless, 끊김없이 이어보기) 서비스를 선보였다. 홈 화면에서는 최대 10개까지 최근 시청한 콘텐츠 이어보기도 가능하다.

콘텐츠 상세 정보를 제공해주는 ‘이거 찾으세요?’ 서비스도 추가됐다. 지난 9월 이후 방영된 예능 프로그램 VOD 콘텐츠는 방송인·에피소드별로 분류돼 원하는 부분만 골라서 시청할 수 있다. 리모콘 ‘확인’ 버튼을 통해 에피소드별로 분류된 리스트를 볼 수 있으며 보고싶은 구간을 클릭하면 해당 시점부터 재생이 가능하다.

LG유플러스가 자사 인터넷(IP)TV ‘U+tv’ 서비스를 전면 개편한다고 3일 밝혔다. 사진은 LG유플러스 모델들이 TV로 보던 콘텐츠를 모바일로 이어보고, 예능 프로그램의 에피소드·배경음악을 검색하고 있는 모습. (IPTV 화면, JTBC STUDIO 제공) [LG유플러스 제공]

‘이거 찾으세요?’ 서비스는 배경음악 검색도 가능하다. 대상은 11월 이후 편성된 영화, 드라마, 예능 VOD 콘텐츠다. 리모콘 ‘확인’ 버튼을 통해 현재 재생되는 배경음악은 물론 시청 중인 콘텐츠에서 나오는 모든 배경음악 리스트 검색을 할 수 있다. 원하는 배경음악을 선택하면 해당 음악 시작시점으로 이동할 수 있다.

사용자 환경(UX)도 콘텐츠 중심으로 변경했다. 홈 화면은 인기·최신·선호 콘텐츠를 보다 쉽게 찾을 수 있도록 배치했다. VOD 구매화면은 보다 큰 화면으로 예고편을 제공하고 콘텐츠 관련 정보를 한 눈에 확인할 수 있게 했다.

현재 U+tv UHD3과 UHD2 셋톱까지 개편 기능 적용이 완료됐으며, UHD1은 향후 순차 적용될 예정이다. 모바일 연동의 경우 안드로이드 8.0 이상 버전에서 이용 가능하며, 그 외 안드로이드 버전 및 iOS 버전은 추후 업데이트 된다.

한편, LG유플러스는 올해 10월까지 40만명 순증을 달성했다. 9월까지의 순증 가입자는 36만명으로, IPTV 3사 중 최대 수치다. 전체 시장점유율은 1월 24.9%에서 9월 25.4%로 늘었다.

LG유플러스 관계자는 “언택트 시대가 도래하면서 디바이스나 장소에 구애를 받지 않고 원하는 콘텐츠를 소비하는 등 새로운 미디어 소비 경험에 대한 니즈가 생겨나고 있다”며 “이에 맞춰 TV와 모바일의 경계를 허물고 심리스 기능 등 서비스 고도화를 통해 고객 편의를 높여나갈 것”이라고 말했다.

jakmeen@heraldcorp.com