[헤럴드경제] 박문각은 1972년 행정고시학원 설립 이래 성인 수험 교육을 주축으로 하는 40여 년 전통의 종합 교육 서비스 전문 기업이다. 고시/자격증 업계에서 가장 긴 역사와 전통을 갖고 있으며, 현재 노량진-강남-종로를 거점으로 한 학원 사업과, 온라인 및 방송 강의 사업, 각종 수험서의 출판과 제작 사업 등을 진행하고 있다.

박문각은 특히 분야별 전문화된 각 계열사 간의 유기적 협력과 시너지 창출이 가능하며, 이를 기반으로 공무원을 비롯한 공인중개사, 경찰, 전문자격 등 다양한 수험 교육 분야 내 온/오프라인 채널을 통해 최적의 콘텐츠와 서비스를 입체적으로 제공하고 있다. 이에, 공무원뿐만 아니라 공인중개사, 경찰, 임용, 전문자격, 영어, 취업, 출판에 이르기까지 다양한 수험 교육 분야에서 온/오프라인 채널을 통한 최적의 콘텐츠 및 서비스를 제공하며 종합교육서비스의 대표 브랜드로 자리 잡았다. 실제로, 브랜드가치평가 업체 브랜드스탁에 의하면 박문각(에듀스파)가 자격증/고시부문 브랜드가치 1위를 차지하기도 했다. 브랜드스탁의 2017년 1월 BSTI(BrandStock Top Index)에서 박문각 에듀스파가 610.57점으로 경쟁 브랜드들을 큰 폭으로 제치고 1위에 올라 있는 것으로 조사되었다.

이렇게 대표 브랜드로 자리 잡기까지 박문각이 달려온 길은 순탄하지만은 않았다. 다만, 40여 년간 묵묵히 수험생을 바로 옆에서 지켜보며 수험생의 입장에서 가장 필요한 것을 실현하는데 앞장섰기 때문에 가능했다고 한다.
앞서, 박문각 공무원 온라인은 전 과목, 전 강사, 전 강의를 무제한으로 수강할 수 있고, 합격 시 수강료를 환급해주는 혜택까지 겸비한 '박문각 프리패스(구. 스파르타패스)'를 선보여 출시 직후 공무원 인강 업계에 신선한 충격을 줬다. 이외에도, 박문각 공인중개사는 지난 11월, 2017 합격전략설명회를 코엑스 오디토리움에서 개최한 후 열화와 같은 성원에 힘입어 20일 뒤 바로 2차 합격전략설명회를 개최할 정도로 뜨거운 반응을 얻기도 했다.

이에, 박문각 관계자는 박문각 공인중개사의 인기 원인을 2016년 공인중개사 평균 합격률 20.3%에 한참 웃도는 67%(2016년 박문각 공인중개사(강남, 노량진, 종로) 학원 접수 기준)의 합격률을 이뤄냈다는 점을 들 수 있다고 하며, 실제로 이 수치가 공인중개사 수험생들 사이에서 큰 반향을 일으켰다고 한다.

한편 박문각은 지난 2월 21일 개최된 ‘2017 제1회 대한민국 고객만족․브랜드 경영대상’에서 ‘교육서비스’ 부문 대상을 수상했다. 박문각 관계자는 “소중한 꿈을 위해 하루하루 도전을 이어가는 수험생들의 노력이 헛되지 않도록 앞으로도 양질의 콘텐츠 생산과 서비스 영역 확대에 앞장설 것”이라고 수상소감을 밝혔다.

정명우 기자/ andyjung79@heraldcorp.com