삼성전자는 11일 오후 6시께 ‘갤럭시노트7 생산 및 판매 중단 결정’이라는 제목의 공시에서 “최근 갤럭시노트7 소손 발생으로 정밀한 조사와 품질 관리 강화를 위해 공급량을 조절하였으나, 고객의 안전을 최우선으로 고려하여, 갤럭시노트7의 판매 중단에 따라 생산도 중단하기로 최종 결정하였습니다”라고 밝혔다.
한편 판매와 사용중지 결정이 내려진 삼성전자 갤럭시노트7은 오는 13일부터 연말까지 구매처에서 다른 제품과 교환 또는 현금으로 환불된다.
오픈 마켓 등에서 무약정 단말기를 산 고객은 개통 매장에서 통신사 약정을 해지한 후 구매처에서 환불을 받을 수 있다. 삼성전자는 자사 스마트폰으로 교환할 경우, 3만원 상당의 모바일 이벤트몰 할인 쿠폰을 제공할 예정이다.
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