경기도민 1100명을 대상으로 실시한 도로명주소 인식조사 결과 도로명주소를 사용해본 사람은 66.6%로 나타났고, 여전히 지번주소를 사용하고 있는 사람이 33.4%로 조사됐다.
도로명주소가 불편한 이유는 ‘지번주소를 도로명주소로 변경해야 하는 번거로움(31.1%)’이 가장 높게 나타났으며, 도로명주소를 잘 사용하지 않는 이유는 ‘기억하기가 어렵다(50.7%)’, ‘사용할 일이 없다(27.0%)’, ‘위치 찾기가 더 어렵다(20.7%)’ 순으로 나타났다.
도로명주소는 민원업무(72.3%)나 우편물(69.0%)과 같은 공공부문의 이용률은 높은 반면, 실생활과 밀접한 음식배달(18.8%), 길찾기(17.6%)에서는 이용이 저조한 실정이다.
도로명주소 정착을 위한 개선사항으로 ‘도로명주소 표지판 등 안내시설문 추가설치(60.3%)’, ‘택배, 내비게이션 등 생활 속에 도로명주소 정착지원(57.1%)’, ‘홍보·교육(53.7%)’에 대한 요구가 높은 것으로 나타났다.
현 도로명주소 체계는 지번주소와의 이중사용으로 인한 불편함, 지번주소보다 길어 외우기 어려움, 잦은 도로명주소 변경으로 인한 혼선 등의 문제점을 가지고 있다.
도로명이 길고 숫자가 포함되어 외우기가 어려운 경우가 많고, 사용자의 20%이상 동의 시 도로명주소를 변경할 수 있어 이로 인한 잦은 주소변경으로 이용자의 혼란을 가중시킨다는 지적이다.
옥진아 경기연구원 연구위원은 도로명주소 활성화 전략으로 ▷도로명주소 미사용부문 중심의 도로명주소 전환사업 집중지원 ▷생활밀착형 도로명주소 안내시설 확충 ▷도로명주소 미사용자 대상의 맞춤형 홍보·교육 강화 ▷중앙정부 차원의 지자체 홍보사업 선별적 지원 확대를 제시했다.
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