생활속 작은 불편함까지 ‘콕’집어 해결
‘쿠션 화장품’ ‘키친마카’등 매출효자로


자외선 차단제는 손에서 얼굴로 옮겨 바르는 것이 당연했다. 익숙함을 당연함으로 여겼던 소비자의 행동에서 화장품업계는 ‘불편함’을 발견했다. 액체가 흐르지 않으면서 균일하게 찍혀나오는 주차 스탬프에서 영감을 얻은 화장품업계는 팩트처럼 찍어서 바르는 ‘쿠션 화장품’을 내놨다. 손등에 제품을 뭍히는 작은 불편함을 해결한 쿠션 화장품은 현재 총 13개 브랜드에서 적극적으로 출시, 전체 매출의 10% 이상을 차지하는 효자상품이 됐다.

소비자가 똑똑해졌다. 가격비교, 성능분석은 기본이다. 더 저렴한 가격에 고품질의 상품을 찾기 위해 발품도 마다하지 않는 스마슈머(스마트+컨슈머ㆍ똑똑한 소비자)는 유통업계의 최대화두로 떠올랐다. 스마슈머의 마음을 잡기 위해 유통업계도 더욱 현명해졌다. 비슷한 상품들이 쏟아지는 대량생산시대, 생활 속 작은 불편함까지 ‘콕’ 집어서 해결, 소비자의 공감을 얻고 있는 ‘핀포인트’ 상품들을 잇달아 출시하고 있는 것이다. 여성들이라면 하나쯤은 갖고 있을 쿠션 화장품도 핀 포인트 상품 출시의 좋은 예다.

최근 모나미는 물에 지워지지 않고 주방세제에는 쉽게 지워지는 기능성 생활마카 제품인 ‘키친마카’를 내놓으며 주부들의 인기를 끌고 있다. 기존에는 식품 저장용기나 내용물에 유통기한을 표기하기 위해선 별도의 라벨을 부착해야했다. 용기를 직접 표기하더라도 수정이 어려웠다.

셔츠는 당연히 다려입어야 한다는 고정관념을 깬 상품도 나왔다. 다림질이 귀찮은 독신 남성이나 바쁜 맞벌이 부부들의 생활패턴을 분석한 강력한 링클프리 셔츠들이 바로 그것이다. LF의 남성복 브랜드 ‘마에스트로’는 가을겨울시즌 제품으로 아이론프리 셔츠를 내놨다. 트렉스타는 3년간의 개발 끝에 손을 대지 않아도 신발끈을 조이고 풀 수 있는 ‘핸즈프리’ 제품을 내놨다. 발로 발뒤꿈치 아래쪽 장치를 밀면 신발끈이 자동으로 감기고 신발 뒤 버튼을 누르면 풀린다.

손미정 기자/balme@heraldcorp.com