삼천리는 홈페이지 방문자들이 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 디자인과 레이아웃을 간결하게 재구성했다. 기존 도시가스 고객 뿐만 아니라, 전기 이용 고객도 온라인으로 요금 조회 및 납부할 수 있도록 서비스 범위를 확대했다.
홈페이지 콘텐츠도 새롭게 구성했다. 투자자들을 위한 재무정보를 확대하고, 입사지원자들의 관심이 높은 채용정보는 더욱 알기쉽게 제공한다. 사회공헌 갤러리도 신설해 다양한 사회공헌활동 소식을 전달할 계획이다.
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사회적 약자들을 위한 편의기능은 한층 강화됐다. 시청각 장애인들을 위해 화면 낭독 프로그램과 대체 텍스트를 지원하고, 저시력자와 고령자를 배려한 색상과 디자인을 적용했다. 마우스 활용이 어려운 사용자들은 키보드만으로도 쉽게 홈페이지를 사용할 수 있다.
사용 가능한 인터넷 브라우저 종류도 기존의 인터넷 익스플로러뿐만 아니라 파이어폭스, 크롬, 사파리로 확대했다. 삼천리는 앞서 정부공인기관인 한국웹접근성인증평가원으로부터 웹접근성 인증마크를 획득했다.
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