앞서 롯데백화점은 2011년 영플라자와 아웃렛 점장으로 여성을 임명했지만, 백화점 점장에 여성을 기용한 것은 처음이다.
이민숙 관악점장은 지난 2011년 롯데 영플라자 청주점장으로 임명되면서, 롯데백화점 창사 이래 ‘첫 여성점장’으로 이름을 올렸던 주인공이다. 이 점장은 서천여자상고를 졸업한 후 1988년 롯데백화점에 입사해 미아점, 청량리점에서 식품ㆍ가정팀장을 지낸 ‘영업통’으로, 영플라자 청주점장으로서 점포 운영능력을 인정받아 관악점장으로 발탁됐다.
이주영 안산점장은 목포대 경영학과를 졸업한 후 1996년 GS스퀘어에 입사했으며, 2010년 롯데쇼핑이 GS스퀘어를 인수함에 따라 롯데쇼핑으로 전적했다. 이 점장은 판촉ㆍ마케팅 분야의 전문가로 청량리점 가정팀장, 영플라자 대구점장을 거쳐 안산점장으로 임명됐다.
이 외에 본점 영플라자팀장을 맡고 있던 김지윤(42) 씨는 아울렛 청주점장으로 이동했으며, 아울렛 대구율하점장을 맡고 있던 한지연(44) 씨는 유임됐다.
올해 처음으로 점장직을 맡게 된 여성 인재도 3명 늘었다. 기존 서비스아카데미 팀장을 맡았던 김영희(45) 씨는 아울렛 서울역점장으로, 센텀시티점 가정팀장을 맡았던 김은희(42) 씨는 영플라자 청주점장으로, 본점 지원팀 인사매니저를 맡았던 한정희(36) 씨는 영플라자 대구점장으로 발탁됐다. 특히 한정희 영플라자 대구점장은 롯데백화점 창사 이래 ‘최연소 점장’으로 이름을 올리게 됐다.
영업현장에 여성인력 기용을 확대하는 것은 주요 고객의 80% 이상이 여성인 만큼 여성 특유 감성을 갖춘 관리자들의 역할이 점차 중요해지기 때문이다. 또 점포에 근무하는 협력사원 대부분도 여성이어서 이들과 소통하려면 여성 관리자들의 ‘부드러운 리더십’이 필요하다고 백화점은 설명했다.
박완수 롯데백화점 경영지원부문장은 “여성 인재는 회사의 미래 성장동력으로, 특히 여성 고객들과 접점에서 만나고 여성 판매사원들과 소통해야 하는 영업현장에서 이들의 역할은 더욱 중요하다”며 “앞으로도 여성 인재들이 차별화된 역량을 십분 발휘할 수 있도록 다양한 시스템과 지원책을 확충해 나갈 것”이라고 말했다.
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