몇 년 사이 온라인 중고폰 매입 시장이 빠르게 확대되고 있는 추세다. 이러다보니 우후죽순 생겨나는 중고폰 매입업체도 늘어나고 있다. 반면, 중고폰 매입 시장이 커지면서 간혹 핸드폰만 받고 돈을 주지 않는 업체들도 있어 소비자들의 피해건수도 지속적으로 늘어가고 있기도 하다
.과열된 시장에서도 꾸준히 업계를 선도해 나가는 중고폰 매입 서비스 온라인 업체 ‘폰사닷컴’ 관계자는 “믿을만한 업체를 찾는 것이 피해를 줄일 수 있는 최선의 방법”이라고 조언한다.
온라인상에서 중고폰과 파손액정을 전문적으로 매입하는 사이트인 ‘폰사닷컴’은 “높은 고객만족도와 매입가격으로 소비자들에게 사랑받고 있다.”고 자평한다.
폰사닷컴은 일일 수십대에서 수백대 이상의 중고폰을 매입하며 업계를 이끌어나가고 있으며, 현재 위메프와 제휴하여 진행중인 이벤트에서 중고폰매입업체 업계사상 최초로 6천개 이상의 매입량을 기록하며 중고폰 매입시장에 돌풍을 일으키고 있다.
폰사닷컴의 총괄업무를 맡고있는 김영글팀장은 “당사는 고객만족 서비스를 최우선으로 삼고 있다”면서 “이로인해 한번 당사와 거래한 고객은 재차 입소문을 통해 제2, 제3의 고객을 이어주고 있는 가교가 되고 있다” 고 성공원인을 분석했다.
폰사닷컴에서는 서비스 최고가 보상제, 기프티콘 이벤트, 상품권 이벤트, 무료 배송 이벤트등 매월 단위로 고객을 위한 이벤트를 지속적으로 진행해 고객으로부터 호평을 받고 있다는 평가다
