인천광역시 계양과 검단 지역은 현재 주거단지 밀집 지역이자 신도시 건설 계획과 지하철 노선 연장 계획 등으로 인해 추가 인구 유입 가능성이 높다. 팬택은 향후 이 지역에서 팬택 서비스에 대한 수요가 높아질 것에 대비해 이마트 계양점과 검단점을 입점 지점으로 결정했다.
계양과 검단으로 이마트 서비스센터를 확대하면서 팬택은 인천광역시 전 지역에 걸쳐 차별화된 사후 서비스를 제공할 수 있게 됐다.
앞서 오픈한 팬택 서비스센터 이마트 김포공항점은 오픈 초기부터 방문객이 많이 몰리고 있다. 김포공항센터를 방문한 고객들은 “서비스센터를 방문하기 위해 따로 시간을 내어 멀리까지 찾아가지 않아도 되는 점이 정말 편리하다” 등 호평하고 있다고 팬택은 전했다.
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| 모델이 팬택 서비스센터 이마트 계양점과 검단점을 소개하고 있다. ［사진제공= 팬택］ |
팬택 고객감동실 한창현 실장은 “팬택 서비스센터 이마트 입점은 대도시의 중심지나 번화가에 비해 팬택 서비스 센터가 미처 닿지 못했던 지역으로 팬택 서비스센터가 찾아간다는 취지에서 추진된 것”이라며, “국내 1위 유통기업 이마트와의 파트너십을 바탕으로 인천광역시 뿐만 아니라 곧 전국 곳곳에 걸쳐 국내 최고의 팬택 서비스 네트워크를 구축할 것”이라고 밝혔다.
팬택은 연말까지 이마트 12개 지점(양산, 시화, 하남, 동탐, 양주, 반야월, 학성, 천호, 경산, 남양주, 안성, 죽전)에 팬택 서비스센터 입점을 추가해 총 15곳의 팬택 서비스센터 이마트 지점 입점을 완료할 계획이다. 입점이 완료되면 팬택 서비스센터는 현재 90개에서 102개로 늘어난다.
이마트에 입점되는 팬택 서비스센터는 평일은 오전 10시부터 오후 8시까지, 주말 및 공휴일은 오전 10시부터 오후 7시까지 운영된다. 단, 이마트 정기 휴무일에는 휴무다.
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