한화증권과 한화투자증권은 VIP 고객이 아니어도 거래 지점에 상관없이 전문적인 종합자산관리서비스를 제공받을 수 있는 영업프로세스인 ‘HPS(Hanwha Private banking Sales process) 프로그램’을 도입한다고 7일 밝혔다.
‘HPS 프로그램’은 고객상담, 포트폴리오 제안, 사후관리에 이르는 모든 과정을 프로세스화해 제공되는 서비스의 품질을 균일화했다.
또 고객의 재무수요나 투자성향, 선호자산 등에 따라 맞춤형 포트폴리오를 컨설팅해주는 제안 영업에 초점을 맞춰 차별화한 서비스가 될 수 있도록 했다.
안상미 기자/hug@heraldcorp.com