삼성강남 서비스센터 엔지니어들이 ‘2024 한국에서 가장 존경받는 기업’1위 선정을 기념해 촬영하고 있다. [삼성전자서비스 제공]

삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2024 한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사에서 13년 연속 서비스센터 부문 1위로 선정됐다고 27일 밝혔다.

삼성전자서비스는 서비스센터 부문 조사가 도입된 2012년 이후 단 한 차례도 빠지지 않고 1위에 올라 업계 최고의 서비스 우수기업임을 증명했다.

‘2024 한국에서 가장 존경 받는 기업’은 기업의 역량과 가치를 종합 평가해 부문별 1위를 선정하는 인증 제도다. 삼성전자서비스는 올해 조사에서 ▷서비스 품질 ▷고객 만족 활동 ▷서비스 신뢰도 및 고객 선호도 ▷변화 적응을 위한 혁신성 ▷인재 육성 등 12개 평가항목 모두에서 동종업계 최고 점수를 받았다. 김현일 기자