[헤럴드경제=함영훈 기자] 롯데월드는 산업통상자원부가 주최하고 한국표준협회의 주관하는 제 49회 국가품질경영대회에서 최고 권위의 국가품질대상 대통령 표창을 수상했다고 23일 밝혔다. 이는 그룹사 처음이자 레저 업계 첫 수상이다.

국가품질대상 수상을 자축하는 롯데월드 임직원들

‘국가품질경영대회’는 품질혁신 활동을 통한 탁월한 성과를 창출하여 국가산업 경쟁력 향상에 기여한 기업과 개인을 표창·서훈하는 행사이다.

롯데월드는 ▷지속 가능한 경영을 위한 3대 경영전략 ▷온·오프라인 엔터테인먼트 분야 선도 시스템 확보 ▷유연한 조직문화 ▷체계적이고 공정한 인적자원관리 ▷80여 가지 추진 과제에 따른 ESG 경영 등 다각적인 품질 경영 혁신 성과를 인정받아 대통령 표창을 받는 영예를 안았다.

최홍훈 롯데월드 대표는 “글로벌 종합엔터테인먼트 롯데월드가 업계 최초로 국가품질대상 단체부문 대상을 수상하게 되어 기쁘다”며 “앞으로도 사회적 요구에 발맞춰 다양한 방식으로 새로운 경험을 제공하며 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.

롯데월드의 최홍훈 대표가 한덕수 총리로부터 국가품질대상 대통령 표장을 받고 있다.

롯데월드는 1989년 7월 개원 이래 테마파크 운영 34년 노하우를 기반으로 ‘롯데워터파크’, ‘롯데월드 아쿠아리움’, 롯데월드타워 전망대 ‘서울스카이’, ‘롯데월드 어드벤처 부산’을 성공적으로 운영해 온 것으로 평가된다.

또한 지난 8월 베트남에 위치한 ‘롯데월드 아쿠아리움 하노이’까지 오픈하며 국내외에서 적극적으로 사업을 확장하며 전 세계 고객에게 사랑 받는 글로벌 엔터테인먼트 기업의 비전을 실현해 나가고 있다고 회사측은 밝혔다.

최근 롯데월드는 웹툰, 게임, 공연, F&B, NFT 등 다양한 산업과 이색 콜라보를 시도했다.

‘인적자원관리 전략’을 수립해 우수 인재육성, 전문역량 강화, 업무 몰입 지원, 조직문화 개선 등을 전개해 나가고 있다. 수평적이고 유연한 조직 문화를 만들어 나가기 위해 직급에 관계 없이 호칭을 ‘님’으로 통일하고 상호 존칭을 사용해오고 있으며,

롯데월드는 2021년 3월 업계 최초로 지속 가능한 사회적 기업으로 거듭나기 위한 ESG 경영을 선포하고 다양한 활동을 펼치고 있다고 회사측은 덧붙였다. 특히 환경(E) 분야에서는 환경적 책임을 다하기 위해 ‘그린월드(Green World)를 키워드로 친환경 에너지 사용’ 자원 선순환을 통해 녹색 가치 창출하려는 노력을 기울이고 있으며, 해양자원 ‘보호海 캠페인’도 벌이고 있다.

‘국가품질대상’은 품질경영 활동을 지속적·전사적으로 추진하여 현저한 성과를 거둔 단체에게 리더십, 전략기획, 고객과 시장, 측정·분석 및 지식경영, 인적자원, 운영관리, 경영성과 총 7개 항목을 종합적으로 평가해 수여하는 상이다.