스텔란티스 코리아가 ‘2023 리프레시 서비스 캠페인’을 진행한다.

캠페인은 오는 10월 28일까지다. 전국 지프 공식 서비스센터에서 보증이 만료된 지프, 피아트, 크라이슬러 차량을 대상으로 무상 점검 서비스와 각종 부품 할인을 제공한다.

각종 모파(MOPAR) 순정 부품 및 액세서리는 15~20% 할인한다. 타이밍 벨트 및 워터 펌프, 트랜스미션 관련 부품, 트랜스퍼 케이스, 샤프트 및 오일류, 각종 외부 벨트류는 교체 시 20% 할인 혜택을 적용한다. 모파 순정 부품(엔진오일 및 타이어 제외)은 15%, 모파 순정 액세서리 및 머천다이즈 상품은 20% 저렴한 가격에 구매할 수 있다.

한편 스텔란티스 코리아의 수도권 워크베이는 전년 대비 약 31% 증가했으며, 고객 예약 대기일수는 평균 3일 더 감소했다. 고객 만족도에 대한 선도적 지표인 NPS(고객 추천 지수)는 새로운 서비스 프로세스 현장 모니터링을 통해 작년 대비 약 15점이 향상됐다. 정찬수 기자