태국은 페이스북과 라인이 지배하는 시장이라는 말이 있을 정도로 온라인 마케팅의 효과가 큰 나라다. 인도네시아는 잘 알려지지 않은 브랜드도 SNS에서 입소문이 나면 구매가 증가하는 것이 특징이다.
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홍보대행사 필라멘트리가 동남아 6개국의 검증된 인플루언서 유니온을 기반으로 공격적인 바이럴 마케팅을 수행하며 도약하고 있다.
필라멘트리가 확보하고 있는 인플루언서는 게임, 뷰티, 음악, 의상, ASMR 등 다방면에서 활동 중인 약 2천여 명이다. 올 11월 기준 태국 99명(팔로워 약 4,000만), 베트남 55명(팔로워 약 1,200만), 말레이시아 197명(팔로워 약 3,000만), 필리핀 497명(팔로워 약 5,800만), 싱가폴 79명(팔로워 약 830만), 인도네시아 702명(팔로워 약 7,300만)에 달한다.
진성 인플루언서 선별 및 바이럴 성과 관리에 초점을 둔 인플루언서 차별화를 위해 필라멘트리는 팔로워 수, 참여도 등을 수시로 체크하고 있다. 팔로워가 많아도 참여도가 낮은 경우에는 인플루언서 유니온에서 배제하는 방식이다.
또한 체험 기반 및 다양한 관점의 리뷰에 초점을 둔 콘텐츠 차별화와 해외 배송 전담 진행 및 현지 인플루언서와의 다이렉트 커뮤니케이션에 초점을 둔 프로세스 차별화를 통해 다양한 브랜드의 동남아시아 성공 사례를 연달아 만들어 내고 있다.
대표적인 것이 모 에너지드링크 제품 캠페인으로 217개의 SNS 포스팅과 7천만 뷰 이상의 홍보 효과를 기록했다. S호텔 캠페인에서는 SNS 542개의 포스팅과 5천만 뷰를 기록하기도 했다.
필라멘트리 관계자는 “우수 인플루언서와의 여행, 세미나 등을 통해 오프라인 게더링을 도모하는 등 온오프라인 밀착관리를 통해 인플루어서 성과를 극대화하고 있다”고 설명했다.
한편 필라멘트리는 서울시와 SBA(서울산업진흥원)로부터 우수한 사업성을 인정받으며 2020 하이서울기업으로 선정된 바 있다.