[사진=유튜브 네고왕 화면 캡처]

[헤럴드경제=박재석 기자] GS25가 네고왕 효과를 톡톡히 보고 있다. 연예인 광희가 이끌어낸 대규모 할인행사에 소비자들이 큰 호응을 보낸 것이다. 대규모 할인에 들어간 인기 상품들은 행사를 진행한 뒤 세 자릿수 판매 신장률을 보일 정도였다.

GS25는 지난 9일 유튜브 채널 네고왕에 출연, 숙취해소제와 인기 컵라면, 김밥 등 여러 인기 상품의 할인을 두고 광희와 협상을 진행했다. GS25의 MD들이 직접 광희의 요청을 듣고 할인 가능 여부를 설명했다. 조윤성 GS25 사장도 협상에 참여했다.

GS25는 1+1행사에 대한 고객의 요구가 크다는 점을 반영, 숙취해소음료와 생수 2종 등 총 14종의 상품에 대해 오는 23일까지 1+1 행사를 진행한다. 또 더팝 앱(App)을 통해 PB 컵라면 1+1 등을 비롯해 총 30만장 행사 쿠폰을 선착순으로 지급하며 20종의 할인 행사를 성사시켰다.

네고왕 행사 계약서 [사진제공-=GS25]

고객 반응은 뜨거웠다. 행사를 시작한 뒤 더팝 앱에 동시에 많은 사람이 몰려 접속이 지연됐을 정도다. 지난 9일 공개된 영상은 현재까지 조회수 320만회 이상을 기록했고 7만6000여개의 추천을 받았다. 댓글도 9000개 이상이 달렸다. GS25의 1400여개 유튜브 영상 중 조회수 1위를 달성했다.

영상에 대한 관심은 곧장 앱 가입자 증가와 높은 매출 신장으로 이어졌다. 더팝 앱 신규 회원 가입수는 평상시 대비 약 1268% 급등했다. 방송 이후 10월 10일부터 13일까지 행사를 진행한 숙취해소음료 판매는 전주 동기간 대비해 282.5％의 뛰는 등 네고왕 행사 상품 전체 판매가 약 105.2％ 늘었다.

[사진=GS25 인스타그램 캡처]

네고왕의 인기를 두고 서용구 숙명여대 경영학과 교수는 “광희가 소비자들의 에이전시가 되어 네고를 진행한 상황”이라며 “친숙한 연예인이 보이는 진정성에 기업의 대규모 할인 행사가 더해져 소비자들의 상품 구입을 이끌어낸 것”이라고 설명했다.

이은희 인하대 소비자학과 교수는 “소비자들이 영상을 보며 협상 테이블에 앉은 연예인을 지지하고 협상 과정에 함께 참여하는 것 같다”고 말했다.

GS25는 네고왕 영상 댓글을 분석해 고객이 원하는 요소를 찾아 대응할 계획이라고 밝혔다. 박상욱 GS25 마케팅팀 팀장은 “고객분들에게 GS25의 진심을 전하기 위해 다양한 방법을 기획해 즐거움을 드리겠다”고 말했다.

jsp@heraldcorp.com