서울시 강서구의 5성급 호텔&리조트 메이필드호텔 서울은 국내 호텔 처음으로, 이달 말까지 2대의 ‘실외 배송로봇’을 투입, 시범 운영에 들어갔다고 11일 밝혔다.

3만4000평의 넓은 부지에 선 메이필드호텔 서울은 실질적으로 로봇이 호텔 정원과 외부 공간을 자율주행으로 다니면서 서비스 인력을 대체할 수 있도록 서빙 서비스를 돕고 있다고 전했다.

여름 이벤트인 ‘썸머앳더테라스(Summer At the Terrace)’에 맞춰 고객이 야외 테라스에 앉아 음식을 주문하면 로봇은 주방에서 완성된 요리를 고객이 있는 테이블까지 배송한다.

호텔측은 “현재와 같은 코로나 시기에 언택트 서비스를 국내 최초로 ‘실외 배송로봇’을 이용해 보여줄 수 있다는 점에서 유의미하게 생각하고 있다”면서 “앞으로도 LG전자와 지속적으로 호텔 솔루션이라는 관점에서 협업해 나갈 예정”이라고 밝혔다. 함영훈 기자