전세임대주택은 수요자가 원하는 주택에 대해 전세계약을 체결한 후, 저소득층에게 저렴하게 장기간 재임대하는 주택이다.
전세임대주택 입주자는 그동안 은행가상계좌로 임대료 납부를 납부해왔다. 공사는 하반기부터 NH농협카드, 신한카드로 별도 수수료 없이 임대료 자동이체를 신청할 수 있도록 할 예정이다.
NH농협카드와 신한카드 고객은 임대료를 편리하게 납부할 수 있을 뿐만 아니라 주택임대료 카드결제에 따른 포인트나 마일리지 적립도 받을 수 있다. 자동이체는 카드사별 콜센터로 신청하면 된다.
김용학 경기도시공사 사장은 “지난해 ISO 26000을 도입하고 사회적 책임 관점에서 고객서비스 개선을 위해 노력하고 있다. 앞으로도 지속적인 제도개선을 통해 고객만족도 제고에 앞장서겠다”고 했다.
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