공중관리위생법에 따르면 사우나 및 탈의실을 이용할 경우 성별이 다른 만5세 이상의 어린이의 입장이 제한되어 있다. 때문에 엄마와 아들, 아빠와 딸이 워터파크를 방문한 경우 탈의실과 사우나 이용에 불편을 겪어왔다.
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리솜스파캐슬 천천향에서는 이런 불편을 해소하기 위해 어린이 안심케어 서비스를 선보였다. 이용방법은 두 가지로 나뉜다.
먼저 ‘보호자 동반 탈의실’의 경우 무료로 이용할 수 있다. 의무실 앞 키즈카페 내에 마련된 탈의실에서 수영복을 갈아 입힌 후 보호자가 자신의 성별에 맞는 사우나에서 옷을 갈아입는 동안 담당 직원이 보호해준다. 물놀이 후에도 같은 방법으로 이용할 수 있다.
성별이 다른 보호자를 대신해 어린이의 환복과 사우나를 모두 도와주는 ‘키즈 올케어 서비스’도 있다. 입장 시 직원에게 올케어 서비스를 요청하면 성별에 맞는 담당직원이 사우나 락카에서 환복 후 보호자에게 데려다 준다. 퇴장 시에는 담당직원이 어린이 전용 샴푸, 바디용품 등을 이용해 씻겨준 후 옷을 갈아입고 보호자와 만나게 해준다. 이용요금은 1인당 1만원이며, 오전 10시부터 평일은 오후 5시, 주말은 8시까지 이용할 수 있다.
리솜스파캐슬 천천향에서는 지난해 최고의 인기캐릭터인 피카츄를 만날 수 있어 더욱 인기이다. 포켓몬코리아와 정식 라이센스 계약을 맺은 국내 유일의 워터파크인 리솜스파캐슬은 지역의 포켓몬GO 성지로도 유명하다.
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