사전구매고객 혜택도 연장키로

SK텔레콤와 KT 등 이통통신사들이 28일 갤럭시노트7 사전구매자를 대상으로 개통 업무를 재개한다.

지난달 6∼18일 사전 예약한 고객 중 아직 갤노트7을 받지 못한 구매자들이 대상이다. 갤노트7은 지난달 19일 정식 출시됐지만, 배터리 발화 문제로 전량 리콜되면서 지난 2일부터 판매가 중단됐다.

사전 판매된 갤노트7은 약 40만대로 이중 20~30%가 미개통된 것으로 추정된다.

사전 구매 고객을 위한 프로모션은 연장됐다. 예약 고객이 10월 15일까지 개통하면 ▷스마트밴드 기어핏2 ▷10만원 상당 삼성페이몰 마일리지 쿠폰 ▷액정수리비용 50％ 지원 등 삼성전자가 제공하는 혜택을 받을 수 있다. 신규 구매자는 10월 31일까지 개통하면 기어핏2를 제외한 혜택을 받는다. 이동통신사가 예약자에게 제공하기로 했던 추가 사은품도 변동 없이 지급된다.

내달 1일부터는 갤노트7을 신규구매하는 사람도 단말기를 개통할 수 있다. 제품 출고가는 98만8900원이다. 저장공간은 64GB, 색상은 실버 티타늄, 골드 플래티넘, 블루 코랄 등 3종이다.

이통 3사는 ‘T삼성카드2 v2’(SKT), ‘프리미엄 수퍼할부카드’(KT) 등 연계 신용카드를 내세워 갤노트7 마케팅을 활발하게 벌일 계획이다.

이통 3사는 갤럭시노트7 개통 고객을 대상으로 한 새 제품 교환 서비스는 9월 말까지 제공한다. 10월부터는 전국 160여개 삼성전자 서비스 센터 내 디지털프라자에서 교환 업무가 이뤄진다.

한편, 한국과 미국에서 갤노트7 리콜 비율은 60％를 돌파했다. 삼성전자는 지난 27일 뉴스룸에서 “한국과 미국에서 판매된 리콜 대상 갤럭시노트7의 60％ 이상이 교환 프로그램에 접수됐다”며 “싱가포르에서는 소비자 80％이 교환 프로그램에 참여했다”고 밝혔다. 이어 “갤럭시노트7 이용자 약 90%가 환불하거나 다른 제품으로 바꾸지않고 다시 갤노트7을 선택했다”고 덧붙였다.

리콜 대상 갤럭시노트7은 한국에서 약 40만대, 미국에서 약 100만대 규모다. 산술적으로 계산하면, 두 나라에서 84만대 이상 갤럭시노트7이 리콜됐고, 75만6000대 이상이 신제품으로 교환됐다는 의미다.

권도경 기자 / kong@heraldcorp.com