로우즈는 매년 자사가 이용한 전 세계 해운회사를 대상으로 서비스 안정성, 정시성, 신뢰성 등을 종합 평가해 최고의 서비스를 제공한 선사에 상을 수여하고 있다.
한진해운에 따르면 로우즈가 1997년 상을 제정한 이래 한 회사가 3년 연속 최우수 선사에 선정되고 우수 고객 서비스 상까지 받는 등 선사에게 수여되는 2종을 모두 석권한 것은 한진해운이 처음이다.
정윤한 한진해운 미주본부장은 “고객으로부터 한진해운의 우수한 서비스와 가치를 다시 한번 입증받은 것”이라며 “이번 수상에 안주하지 않고 고객의 신뢰를 받는 최고의 선사가 되기 위해 끊임없이 노력하겠다”고 밝혔다.
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