하나투어는 ‘제1회 고객이 뽑은 2015년 Best of Best 상품’ 심사 결과, 부산 출발 중국 장가계 행 여행패키지가 87.5점을 기록해 1위를 차지했다고 5일 밝혔다.
‘일본 규슈 3일’ 패키지는 85.1점을 얻어 2위를 기록했고, ‘고품격 터키 항공일주 8~9일’은 84.7점으로 3위를 차지했다.
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| 중국 장가계 [제공=하나투어] |
10위권 내에 부산발 보라카이 4~6일, 세부 막탄 휴양상품 등 필리핀이 4개나 포함됐다.
가장 많은 여행자가 찾은 ’최다 모객‘ 부문에는 ‘중국 장가계ㆍ원가계’가 1위에 올랐다. 최고 고객만족도에는 ‘일본 오키나와’가, 최고 칭찬율에는 ‘캄보디아 앙코르와트’가 선정됐다.
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| 하나투어가 심사평가한 ’고객이 뽑은 베스트 오브 베스트 상품‘ 종합 순위. |
이번 조사는 2014년 10월~2015년 9월 출발한 패키지 여행상품 중 고객만족도 및 칭찬율, 불만율 등을 점수화해 산정했다.
abc@heraldcorp.com
