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  • 美 CES 첫 참가 코웨이, IoT기반 ‘고객케어 비전’ 선포
[헤럴드경제=조문술 기자]코웨이(대표 김동현)가 다음달 열리는 북미 가전쇼(CES 2016)에 첫 참가, ‘고객케어 비전’을 선포한다.

코웨이는 1월6∼9일(현지시간) 미국 라스베이거스에서 열리는 전시회에서 빅데이터 플랫폼 기반의 차별화된 맞춤형 솔루션을 제공하는 스마트홈을 선보인다. 이 회사가 내세운 스마트홈의 개념은 ‘나를 중심으로 다 알아서 맞춰주는 세상 더 자유롭게, 더 편안하게(Be Free, Be Lazy)’다.

전시회 첫날 코웨이 부스<사진>에서 김동현 코웨이 대표가 ‘IoCare(Internet of Care)’를 통한 차별화된 고객 맞춤형 케어’에 대한 비전도 선포한다. 



김 대표는 “CES에서 핵심 경쟁력이자 국내를 대표하는 고객케어 역량을 세계무대에서도 선보일 계획”이라며 “차별화된 인간 중심의 사물인터넷을 선보이며 글로벌 위상을 강화해 나가겠다”고 말했다.

코웨이는 차별화된 스마트홈 서비스를 전달하기 위해 전시부스를 사물인터넷(IoT)이 연결된 가정집으로 꾸며놓고, 스마트홈에서 제공되는 맞춤형 서비스를 체험할 수 있도록 할 계획이다. 특히, 사물인터넷을 중심으로 가정 내 정수기·공기청정기·비데·매트리스가 서로 연동되고, 데이터 융합을 통해 제공되는 맞춤형 통합솔루션을 보여줄 예정이다.

코웨이는 이번 CES에 앞서 최초 참가임에도 불구하고 사물인터넷이 적용된 듀얼파워 공기청정기 IoCare를 비롯한 총 6개 제품이 8개 부문에서 ‘CES 혁신상’을 이미 받았다.

한편 CES는 미국소비자기술협회(Consumer Technology Association) 주관으로 매년 1월 개최되는 세계 최대 규모의 가전 전시회다. CES는 MWC(Mobile World congress), IFA(Internationale Funkausstellung)와 함께 세계 3대 전자 및 IT 전시회로 꼽힌다.

/freiheit@heraldcorp.com
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