이와함께 그는 고객의 새로운 삶을 창조하는 ‘뉴 라이프 크리에이터’(New LifeCreator)로서 고객 관점 사고와 창조적 사고로 정보통신기술(ICT) 시장을 선도해야 한다고 역설했다.
18일 LG유플러스에 따르면 이 부회장은 16∼17일 1박 2일간 강원도 양양에서 500여명의 임직원이 참석한 가운데 열린 ‘2015 리더 혁신 캠프’에서 이같이 강조했다.
그러면서 “모든 것을 고객 가치에서 접근하는 등 전 세계에서 고객을 가장 잘 이해하는 회사가 돼야 하고 필요한 기술은 적극적으로 확보해야 한다”면서 일하는 방식의 변화를 주문했다.이 부회장은 또 가치 창출의 중심이 공급자가 아니라 고객이 되는 서비스 창출의 필요성을 강조했다.
IoT·클라우드·빅데이터 인프라에 기반한 융복합·개인화·공유 서비스를 제공해야 한다는 것이다.
그는 이와 관련해 미래 추구할 5대 핵심 서비스로 △ 안전 향상 △ 정보 공유 △ 시간관리 △ 감성 케어 △ 비용 절감 등을 제시했다.
그는 “지금은 스마트폰 시대에서 IoT 시대로 넘어가는 변곡점에 있다. 이런 환경에서 ‘뉴 라이프 크리에이터’는 생존을 넘어 번영으로 가는 핵심 가치”라면서 올해 사업의 핵심이 IoT에 있다는 점을 다시 한번 주지시켰다.
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