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  • <제19회 헤경 보험대상-설계사상> 생보‘명예의 전당’ MDRT 13회 연속 수상
전승철 LP
푸르덴셜생명의 전승철 라이프플래너(LP)는 지난 2000년 푸르덴셜생명의 컨설턴트로 위축된 이래 탁월한 성적으로 우수한 업적을 올려 각종 시상에서 입상했다.

생명보험 판매분야에서 명예의 전당으로 불리는 MDRT(백만불 원탁회의) 자격을 13회나 연속 달성하는 등 훌륭한 영업실적을 올리며 성공적인 LP란 호평을 받았다.

철저한 고객의 요구에 의한 판매방식에 기반한 재정안정 계획으로 고객감동영업을 실천에 옮겼으며, 지난 15년간 변함없이 고객에게 보장 전달을 위해 노력과 열정을 기울여 온 점이 높이 평가됐다. 특히 보험계약 이후에도 철저한 고객관리를 통해 동료들의 모범이 되고 있다는 회사의 적극적인 지지도 심사에 반영됐다. 전승철 LP의 13회차 유지율은 무려 97.44%. 이는 모집 계약 100건 중 98건이 해약을 하지 않고 유지되고 있다는 의미다.

업계 평균이 70%대라는 점을 감안하면 고객관리를 매우 철저히 하고 있다는 방증이다. 더욱이 25회차 유지율은 98%이상을 달성하고 있다. 업계 평균이 50%가 채 안되는 실정인 점을 감안하면 꾸준한 고객관리 노력이 높은 점수를 이끌어 낼 수 있었다는 평가다. 무엇보다도 지난 2000년 보험영업을 시작한 이래 단 한번의 고객불만이 없었다는 점이다. 이는 정도영업에 나선 결과로 심사는 진행됐다. 모집질서 위반으로 보험업계의 고민이 깊어지고 있는 가운데 전승철 LP의 고객관리 노력은 귀감이 될 수 있었다는 게 심사위원들의 평가였다.

전승철 LP는 “라이프플래너는 고객을 위한 보장전달을 최우선에 두고 보험을 포함한 금융 전반을 다루는 전문가라고 생각한다”고 말했다. 또 “라이프플래너들에게는 보장전달이라는 가치적인 간절함이 있어야 한다”며 “그래야 고객의 진정한 인생 파트너로서 역할을 다할 수 있다. 아울러 고객의 평생 동반자로 노후를 함께 보내고 싶다”고 수상 소감을 밝혔다. 

김양규 기자/kyk74@heraldcorp.com
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