판도라TV는 15일 홈페이지에 게시한 사과문을 통해 “지난 달 9일과 17일 이틀동안 판도라TV의 서버가 해킹을 당해 회원 11만명의 개인정보가 유출됐다”고 알렸다.
판도라TV 측은 “가입할 때 주민등록번호를 수집하지 않았고 비밀번호는 암호화 돼 있어 비밀번호 유출로 인한 직접적인 피해는 없다”고 밝혔다.
이번 해킹으로 유출된 개인정보는 아이디, 이름, 암호화된 비밀번호, 생년월일, 주소, 이메일, 휴대전화 번호 7개 항목의 일부 또는 전체다.
판도라TV 측은 “관계기관에 신고를 했고 조사를 의뢰했다” 면서 “개인정보가 유출된 회원들에게 진심으로 죄송하다는 말씀을 드린다”고 사과했다.
판도라TV는 이번 해킹으로 인해 피해를 본 회원은 11만 명이라고 밝혔으나, 구체적으로 어느 회원의 개인정보가 해킹됐는지 식별하는 데 어려움을 겪고 있는 것으로 알려졌다.
이에 따라 가입 회원이 자신의 개인정보가 유출됐는지를 알아볼 수 있는 창구도 당분간 마련할 수 없는 상태며 다만 문의사항을 고객센터 이메일(cs@pandora.tv)로 연락하면 답변하겠다고만 밝히고 있다.
누리꾼들은 “판도라TV 해킹, 주민번호 안써서 다행”, “판도라TV 해킹, 비밀번호 다 바꿔야겠네”, “판도라TV 해킹, 내 정보가 다 유출된걸까?” 등의 반응을 보였다.
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