지난 25일(현지시각) 애플은 지난 해 3월 말까지 생산된 슬립버튼 이상을 보이는 아이폰5에 대해 무료로 부품을 교체해 준다고 밝혔다. 미국·캐나다는 4월25일부터, 다른 나라는 5월2일부터 진행된다.
이와 함께 나인투파이브맥은 27일 애플의 내부 보고서를 통해 애플이 부품 교체 외에도 단말기 가격에 80달러를 얹은 350달러에 보상판매를 해 주는 프로그램을 준비 중이라고 전했다. 그러나 아직까진 미국 아이폰5 고객들에 대한 보상 판매만 언급된 상태며, 보상구매를 하려면 단말기에 슬립버튼 고장 외에 어떤 이상도 없어야 한다.
한편 결함 해당 모델 확인은 오는 5월 2일부터 애플 홈페이지를 통해 일련번호를 입력하면 확인이 가능하다.
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