［헤럴드경제=안상미 기자］신영증권은 지난 3일 유튜브를 통해 공개한 내년 시장전망 자료 ‘2013 한국시장을 말한다’가 조회수 1만회를 돌파했다고 13일 밝혔다.

신영증권의 ‘2013 한국시장을 말한다’는 시장분석과 산업분석 등 총 17편으로 구성된 리서치 투자정보자료로 각 분야별 애널리스트들이 직접 제작에 참여하고, 유튜브, 트위터, 페이스북, 블로그, 홈페이지 등을 통해 공개됐다.

기존 대부분의 기업 SNS가 광고성 홍보물이나 회사소개, 상품정보 또는 고객이벤트를 주로 다뤄왔던 것에 비해 신영증권의 ‘2013 한국시장을 말한다’는 증권사 고유의 리서치 자료를 컨텐츠로 활용하고, 연말에 내년 시장전망 자료를 시의성있게 전달한 것이 고객의 관심으로 이어진 것으로 풀이된다. 또 동영상 전문채널인 유튜브와 개인네트워크 공유와 상호작용이 활발한 페이스북을 통해 자료의 게시와 고객이벤트를 병행해 유튜브 조회수 외에도 페이스북 게시물마다 수십개의 댓글과 많게는 300명이 넘는 ‘좋아요’가 기록되는 등 SNS가 가지고 있는 특성을 잘 살린 것도 입소문을 이어가는데 기여했다.

허영범 신영증권 브랜드전략 담당 이사는 “이번 ‘2013 한국시장을 말한다’는 SNS를 활용한 고객소통에 있어 단기적인 이벤트나 트랜디한 정보제공 수준을 넘어 보다 가치있고 고객에게 실질적인 도움이 되는 정보를 제공했다는 점에서 의미를 찾을 수 있다”며 “앞으로도 신영증권만의 차별화된 컨텐츠로 고객만족을 이어나갈 것”이라고 말했다.

신영증권 ‘2013 한국시장을 말한다’의 모든 영상은 유튜브(www.youtube.com/eshinyoung )와 페이스북(www.facebook.com/eshinyoung)을 통해 볼 수 있으며, 페이스북에서는 고객이 직접 참여할 수 있는 퀴즈 이벤트도 진행 중이다.

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