서울시가 8일부터 시 홈페이지에 25개 자치구별 민원처리 속도를 나타내는 스피드지수(단축률)를 공개, 자치구의 민원처리 속도를 끌어올릴 계획이다.

서울시는 시 본청ㆍ사업소의 민원처리 스피드지수를 공개해 성과를 거둔 것에 힘입어 시민생활과 밀접한 민원이 많은 25개 구청까지 공개대상을 확대한다고 7일 밝혔다.

이를 통해 시는 자치구의 지속적인 노력을 유도하고, 우수한 자치구를 선발해 포상을 실시하는 등 꾸준히 민원처리 속도를 끌어올릴 계획이다. 이번에 공개되는 각 자치구별 스피드지수는 법정처리기간 1일 이상인 민원 자료들 중 올해 4월에 처리가 완료된 것을 산출한 각 자치구의 평균 대푯값이며, 매월 말 기준으로 표출된다.

각 자치구 스피드지수는 서울시 홈페이지 메인화면 하단의 속도계 모양 아이콘에 마우스를 갖다 대면 확인할 수 있다. 


<이진용 기자>
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