SK마케팅앤컴퍼니의 소비자리서치패널 ‘틸리언‘이 14일 e-book ‘팩트북(Fact Book)’에서 성인남녀 1380명을 대상으로 애플 아이폰과 삼성전자 갤럭시의 브랜드 이미지 및 사용률에 대해 조사한 결과, 아이폰은 20대 초중반(43.2%)의 디자인 관련 전문직(18.2%) 여성(51.7%) 이미지가 떠오른다는 의견이 가장 많았다.
갤럭시는 30대 초반(24.8%)의 대기업 사무직(25.4%) 남성(71.8%)으로 보인다는 의견이 나왔다. 특히 상대적으로 남성과 고 연령층 이미지가 강한 갤럭시는 실제 성별ㆍ연령별 보유 현황조사 결과와 맥을 같이 하했다.
성격의 경우(복수응답 진행) 아이폰은 영리하고(41.2%) 재미있고(37.5%) 참신하며(29.4%) 솔직하다(28.3%)는 이미지인 반면, 갤럭시는 영리하고(32%) 믿을만하고(30%) 책임감 있으며(25.2%) 재미있는(24.6%) 이미지인 것으로 나타났다.
외향적 성향을 1점, 내성적 성향을 10점으로 하는 방식 설문에서 갤럭시가 3.74점으로 3.87점을 기록한 아이폰에 비해 더 외향적으로 보이는 것으로 나타났다.
유행민감도 측정 결과 아이폰이 3.38점을 기록해 3.7점을 받은 갤럭시에 비해 유행에 민감해 보인다는 결과가 나왔다.
이와 함께 스마트폰 보유자 가운데 삼성 갤럭시를 사용하고 있다는 응답이 전체의 47.8%에 달해 21.4%의 아이폰보다 2배 이상 높은 것으로 나타났다. 이어 스카이가 11.3%, LG옵티머스는 8.8%를 차지했다.
남성 스마트폰 사용자의 50.6%가 갤럭시를 사용하는 데 반해, 여성 스마트폰 사용자의 경우 45.3%가 갤럭시를 사용하는 것으로 나타났다. 반면 아이폰의 경우 남성 스마트폰 사용자의 19.8%가 아이폰을 사용하는데 반해, 여성 스마트폰 사용자의 22.9%가 아이폰을 사용하는 것으로 조사됐다.
또 연령대가 높아질수록 스마트폰 사용자 중 갤럭시를 보유하고 있는 사용자의 비율이 높아지는 것으로 나타났다. 19~29세의 스마트폰 사용자의 42.2%가 갤럭시를 사용하는데 반해, 50세 이상 스마트폰 사용자의 경우 55.9%가 갤럭시를 사용하고 있었다.
이밖에 만족도 및 추천 의사, 재구매 의사에 대해 조사한 결과, 아이폰이 갤럭시를 근소한 차이로 앞선 것으로 나타났다. 만족도에 있어 아이폰 사용자들은 100% 만점에 79.6%, 갤럭시는 71.1%를 기록했다.
추천 의사의 경우 아이폰 사용자들은 100% 만점에 77%의 추천의사를 보였으나, 갤럭시 사용자들은 66.8%를 보였다.
재구매 의사의 경우 아이폰 사용자의 60.7%가 재구매하겠다고 응답했으나, 갤럭시 사용자들은 53.3%가 재구매하겠다고 답했다.
<정태일 기자>/killpass@heraldcorp.com
