한국산업단지공단(권한대행 권택상ㆍ사진)은 2011년 ‘공공기관 고객만족도(PCSI)’ 조사에서 우수기관으로 선정됐다고 6일 밝혔다.
기획재정부 주관 PCSI 조사에서 공단은 2008년 84.3점에서 2011년 91.6점으로 지속적인 만족도 상승을 보이면서 고객만족도 최고 등급인 ‘우수’ 기관으로 뽑혔다. 공단은 산업집적지 경쟁력 강화ㆍ입주기업 공장 설립 대행 등 전 사업부문에서 만족도가 상승했으며, 생태산업단지(EIP) 구축 서비스는 이 중 만족도가 가장 높았다.
한편 이번 조사는 공기업 21개, 준정부기관 80개, 기타 공공기관 등 총 167개 기관을 대상으로 고객들이 직접 공공기관의 서비스 만족도를 평가했다.