올해로 4회를 맞이하는 이 콘테스트는 매년 연말 고객 관리의 중요성을 확인한다는 차원에서 진행되는 행사다. 준비단계부터 고객 응대, 판매 이후 고객 관리까지 총 10개 항목을 평가한 뒤 해당 전시장을 제외한 다른 참가자의 평가를 받게 된다.
이날 진행된 최종 결선에선 각 전시장을 대표해 가장 높은 점수를 획득한 9명의 컨설턴트 중에서 평가가 진행됐다.
김종찬 팀장은 탁월한 전문성을 인정받아 2009년에 이어 2번째로 본상을 수상했고, 트로피와 상금 300만원을 수상했다. 2등과 3등에 선정된 강남 전시장(SS 모터스) 김진우 대리와 광주 전시장(노블 모터스) 주혁 주임은 각각 트로피와 상금 200만원과 100만원을 수여받았다.
켄지 나이토 인피니티 대표이사는 “얼마나 창의적으로 인피니티 제품의 강점과 고객 혜택을 설명했는지 중점적으로 평가했다”며 “앞으로도 인피니티만의 차별화된 고객 관리 프로그램으로 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
<김상수 기자 @sangskim>
/ dlcw@heraldcorp.com
